服务协议基本原则
根据广电宽带现行服务协议，包月服务采用合约周期制。基础套餐通常要求用户承诺至少连续使用12个月，在此期间原则上不支持主动暂停服务。
中途停用申请条件
特殊情况下可申请服务终止：
- 用户长期异地工作提供证明文件
- 市政规划导致线路永久迁移
- 连续30天以上网络故障未修复
办理流程说明
符合条件用户需完成以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交书面申请及证明材料
- 支付未履行合约违约金
- 归还终端设备
费用处理方式
提前终止服务可能涉及：
- 按剩余合约月份计算违约金
- 当月已使用天数费用扣除
- 设备折旧赔偿金
替代解决方案
建议用户优先选择：
- 申请临时停机保号（最长3个月）
- 降级为最低资费套餐
- 办理账号转让他人
广电宽带包月服务原则上不支持合约期内中途停用，但在特定条件下可通过正式流程申请终止服务。建议用户在办理前仔细阅读协议条款，或选择弹性更大的计费方式。
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