检查网络信号状态
首先查看手机信号栏是否显示“无服务”或信号强度极弱。尝试移动到窗户边或开阔区域，观察信号是否恢复。若所在区域为地下空间或偏远地区，可能是基站覆盖问题。
重启设备与流量卡
按以下步骤操作：
- 开启飞行模式等待30秒后关闭
- 完全关机后重新启动设备
- 取出流量卡清洁金属触点并重新插入
验证APN设置
错误的上网接入点（APN）配置会导致联网失败：
- 进入手机网络设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 选择“中国联通”或“UNINET”默认配置
- 若无正确配置，手动添加APN：名称填写「联通」，APN填写「3gnet」
确认账户状态与套餐余量
通过以下方式查询账户信息：
- 拨打10010客服热线按1号键查询余额
- 登录中国联通APP查看剩余流量
- 发送短信“CXLL”至10010获取套餐余量
检查设备兼容性
确认设备支持联通网络频段：
- 4G设备需支持Band1/Band3
- 5G设备需支持n78/n1频段
- 检查手机设置中是否禁用数据漫游功能
联系客服处理
若以上方法均无效，建议：
- 通过联通官方APP在线报障
- 携带设备到营业厅检测SIM卡状态
- 要求客服刷新后台网络服务
通过系统性的排查流程，90%以上的断网问题可通过自主操作解决。若问题持续存在，建议及时联系专业人员处理，避免长时间影响正常使用。
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