准备所需材料
办理宽带退订前，请准备好以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带安装合同号
- 当前使用光猫设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理方式
通过中国移动官方渠道办理退订：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「业务退订」选项
- 填写退订申请表并提交
线下营业厅办理
携带材料至宁波移动营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 海曙区 | 中山西路138号 |
| 鄞州区 | 钱湖北路888号 |
确认退订结果
办理完成后需注意：
- 保留退订回执单
- 3个工作日内查收短信确认
- 次月起停止计费
注意事项
退订前请特别留意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备需完整归还
- 提前结清未缴费用
宁波移动宽带退订需通过线上或线下渠道提交申请，准备完整材料并注意合约条款。建议提前备份网络数据，设备归还后保留凭证，确保退订流程顺利完成。
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