网络覆盖问题
当流量卡所处区域4G/5G信号弱时，设备会自动降级至3G网络。建议通过以下方式排查：
- 查询联通官方覆盖地图
- 移动到开阔区域测试
- 对比其他设备的网络状态
SIM卡故障
物理损坏或芯片老化可能导致网络连接异常：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换手机测试
- 联系营业厅更换新卡
手机设置问题
错误配置可能限制网络类型，需检查：
- 设置 > 移动网络 > 首选网络类型
- 确保已启用4G/5G选项
基站维护升级
运营商进行基站优化时，可能临时切换网络制式，通常伴随以下特征：
- 区域性集中出现
- 持续时间不超过24小时
- 信号强度显示正常
套餐限制
部分定向流量套餐在网络繁忙时段可能触发限速策略，建议：
- 登录联通APP查询套餐详情
- 检查剩余高速流量
- 联系客服确认限速规则
设备兼容性
老旧机型可能不支持最新网络频段，需确认：
- 手机是否支持联通B1/B3频段
- 系统版本是否更新至最新
- 基带固件是否存在已知问题
遇到3G网络异常时，建议按照”环境检测→设备排查→套餐确认→人工咨询”的优先级逐步处理。多数情况下通过重启设备、更换位置或更新系统即可恢复。
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