检查流量余额
首先登录联通官方APP或发送短信“CXLL”至10010，确认是否已用完套餐流量。若显示剩余流量异常，尝试以下操作：
- 关闭移动数据等待5分钟后重新启用
- 检查是否有自动更新的应用消耗流量
重启设备与网络
设备长时间运行可能导致网络模块故障：
- 开启飞行模式10秒后关闭
- 彻底重启手机/移动WiFi设备
- 手动选择其他网络运营商再切回联通
验证APN设置
错误接入点会导致流量无法识别：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | 3gnet |
| APN | 3gnet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
联系客服查询
通过官方渠道获取实时帮助：
- 拨打10010按3转人工服务
- 微信公众号“中国联通”在线咨询
- 营业厅自助终端查询状态
紧急充值方法
流量耗尽时可选择临时加购：
- 发送短信“LLCZ”至10010订购叠加包
- 通过支付宝“联通充值中心”购买小时包
- 使用第三方平台（如微信）购买定向流量
通过系统排查、网络重置和及时充值，大多数流量中断问题可在15分钟内解决。建议定期开启流量提醒功能，避免突发断网影响使用。
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