一、套餐资费与优惠
封丘电信2023年推出多档宽带套餐，满足不同用户需求：
| 套餐 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ¥79 |
| 娱乐尊享版 | 500M | ¥119 |
| 极速商务版 | 1000M | ¥199 |
新用户首年享以下专属优惠：
- 免费升级至上一档网速3个月
- 赠送电信电视会员季卡
- 办理合约套餐送路由器
二、新用户办理流程
线上办理四步操作指南：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务专区
- 填写地址验证覆盖范围
- 在线支付首期费用
三、老用户续费政策
合约到期用户可享忠诚度计划：
- 续约12个月送2个月免费期
- 网龄满3年用户提速50%
- 积分兑换维修服务券
四、安装流程说明
成功下单后需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路位置
- 准备身份证复印件
五、常见问题解答
Q：迁移住址能否保留原套餐？
A：同城迁移可维持原资费，跨区需重新验证资源
Q：安装延迟如何补偿？
A：超预约时间3天以上按日减免月费
服务承诺
封丘电信承诺48小时内完成装机，提供7×24小时故障响应，所有套餐均享受「不满意免费用」服务保障。
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