线下营业厅办理指南
山东联通用户办理宽带停机业务，需携带身份证原件至就近的联通自有营业厅。全省17个地市均设有服务网点，可通过以下方式查询具体地址：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录山东联通官网”营业厅查询”页面
- 通过”中国联通APP”定位导航功能查找
线上自助停机操作说明
符合条件的用户可通过线上渠道申请停机：
- 登录山东联通网上营业厅
- 进入”业务办理”→”停机保号”页面
- 验证身份信息并提交申请
所需携带材料清单
线下办理需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证（可选）
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 停机后何时生效 | 次月1日生效 |
| 欠费能否办理停机 | 需结清欠款方可办理 |
业务办理注意事项
办理停机前请确认：
- 合约期内用户需支付违约金
- 停机期间仍需缴纳保号费（5元/月）
- 设备需保持完好无损
结论：建议优先选择线上渠道办理停机业务，若需现场服务请提前确认营业厅营业时间并备齐资料。办理前请仔细阅读合约条款，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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