当前网络诊断
通过广电官方测速平台检测实际带宽，建议在不同时段进行三次测试取平均值。常见影响因素包括：
- 老旧网线接口氧化
- 路由器性能瓶颈
- 终端设备无线协议版本
官方套餐升级
联系广电营业厅办理带宽升级业务，标准流程包含：
- 验证用户身份信息
- 选择目标带宽套餐
- 签订服务变更协议
- 等待机房配置生效
硬件设备优化
| 设备类型 | 推荐标准 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON 2.4G+5G双频 |
| 路由器 | Wi-Fi6 千兆端口 |
运营商沟通技巧
拨打96123客服热线时，建议明确表达需求并提供准确地址信息。特殊时段（如月末）可能获得额外提速优惠。
网络性能测试
升级完成后需进行多维度验证：
- 有线直连速度测试
- 无线覆盖强度检测
- 多设备并发压力测试
通过硬件升级、套餐变更和网络优化的组合方案，可有效将广电宽带从10M提升至100M以上。建议每季度进行网络健康检查，确保最佳使用体验。
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