问题背景
近期大量宁波移动十年以上宽带用户反映,在视频会议、在线教育等场景频繁出现网络延迟、丢包现象…
设备老化隐患
入户光猫使用寿命普遍为5-8年,长期运行的设备存在:
- 芯片组性能衰减
- 散热系统失效
- 固件版本陈旧
线路质量问题
故障类型 | 占比 |
---|---|
光纤氧化 | 32% |
接头松动 | 28% |
网络资源分配
高峰时段QoS策略暴露问题:
- 旧协议用户优先级较低
- 共享带宽超负载30%
- 内容分发节点覆盖不足
优化建议
移动公司已启动「银龄焕新」计划,提供:
- 免费设备检测服务
- FTTR光纤到房改造
- 动态带宽调节功能
通过设备迭代、线路改造和智能调度三管齐下,预计可使老用户网络性能提升60%以上…
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