联系方式查询
- 拨打客服热线：10000转人工服务
- 访问官方网站「服务支持」板块查询
- 查看最新账单底部的联系方式
服务时间说明
射洪电信宽带维护服务时段安排：
- 工作日：08:30-18:00（即时响应）
- 节假日：09:00-17:00（紧急故障处理）
- 夜间时段：18:00-22:00（预约维修）
常见问题处理
报修前建议尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认是否欠费停机
注意事项
为确保服务质量，请注意：
- 报修时请提供宽带账号
- 保留故障现象的照片或视频
- 提前确认家庭网络拓扑结构
通过官方渠道获取维护电话可确保信息准确性，建议优先使用10000客服热线。了解服务时间安排有助于提高问题处理效率，简单故障可参照自助指南先行排查。
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