现有套餐检查
用户需确认当前宽带套餐是否支持升级至100兆，可通过广电营业厅APP或客服热线查询合约状态。若处于合约期内，可能需要支付违约金或等待合约到期。
硬件设备要求
升级需满足以下设备条件：
- 光猫需支持千兆网络传输
- 路由器应具备5G频段/Wi-Fi6协议
- 网线需为Cat5e及以上规格
费用计算方式
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 设备更换费 | 200元 |
| 安装调试费 | 100元 |
| 套餐差价 | 30元/月 |
申请办理流程
- 登录广电官网提交升级申请
- 等待技术人员上门检测
- 签署新合约协议
- 完成设备调试
注意事项说明
升级后需进行网络速度测试，建议使用有线连接方式检测实际带宽。若三个月内降级需补缴设备差价，且部分地区可能受光纤线路限制。
广电宽带升级100兆需综合评估设备兼容性、套餐条款及区域网络基础设施。建议用户提前进行设备检测并详细了解费用构成，通过官方渠道办理可保障服务质量。
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