基本网络覆盖要求
用户所在区域需已完成广电双向网络改造，并支持光纤到户（FTTH）接入。可通过以下方式验证：
- 登录广电营业厅官网查询覆盖范围
- 拨打客服热线96123人工咨询
- 查看楼道分纤箱广电标识
硬件设备条件
升级50兆宽带需确保设备满足传输要求：
- 光猫需支持EPON/GPON协议
- 路由器应具备千兆网口
- 网线需使用超五类及以上规格
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | 华为HG8245或同级别 |
| 路由器 | 双频1200M以上 |
套餐协议要求
用户需选择包含50兆宽带的基础套餐，且满足以下任意条件：
- 绑定广电数字电视服务
- 承诺在网时长≥24个月
- 预存300元设备押金
费用缴纳标准
升级服务涉及以下费用项：
- 宽带提速服务费：100元/次
- 设备调试费：50元（首次安装减免）
- 套餐差价：按新套餐补足差额
申请办理流程
完整办理流程包含三个步骤：
- 持身份证原件至营业厅办理
- 等待技术人员上门检测
- 签订服务协议并激活网络
广电宽带升级50兆需同时满足网络覆盖、硬件兼容、套餐匹配三大核心条件。建议用户在办理前通过官方渠道确认区域覆盖情况，提前准备好合规设备，并根据自身需求选择合适套餐。升级完成后建议进行网速测试，确保达到承诺带宽。
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