提速背景与核心目标
山东联通正式启动千兆宽带网络升级工程，通过光纤入户改造和基站扩容，实现全省城乡区域网速倍增。本次升级旨在满足4K/8K视频、云游戏等新兴需求，推动智慧家庭生态建设。
速率升级内容
基础套餐用户将享受自动提速：
- 原100M套餐免费升至300M
- 200M用户升级至500M
- 千兆套餐覆盖小区新增200个
| 套餐类型 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100 | 300 |
| 家庭版 | 200 | 500 |
| 尊享版 | 500 | 1000 |
智能组网新体验
全屋WiFi覆盖方案包含三大升级：
- Mesh组网设备免费调试
- 智能家居专属信道分配
- 游戏加速专属通道
服务品质提升计划
同步推出”六心服务”承诺：
- 装机预约准时率达98%
- 故障4小时响应机制
- 免费上门测速服务
用户办理指南
现有用户可通过营业厅、手机APP或拨打10010热线办理升级，新用户享首年七折优惠。升级过程中保持网络畅通，无需更换原有光猫设备。
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