检查网络信号强度
信号强度是影响网速的首要因素。建议在手机设置中查看当前信号强度：
- 4G信号值需大于-90dBm
- 5G信号需保持-100dBm以内
- 避免在电梯/地下室使用
切换网络模式
在手机网络设置中尝试不同的网络模式组合：
| 模式 | 速度 | 稳定性 |
|---|---|---|
| 4G优先 | 快 | 中 |
| 5G自动 | 极快 | 低 |
| 3G兼容 | 慢 | 高 |
关闭后台应用更新
按以下顺序管理系统后台流量消耗：
- 进入系统设置的应用管理
- 禁用视频类应用自动播放
- 限制系统更新时段
更新APN设置
通过运营商提供的参数优化接入点：
名称：CBN-5G
APN：cbnet
协议：IPv4/IPv6使用流量监控工具
推荐安装以下网络诊断工具：
- Speedtest测速
- 网络信号大师
- PingTools专业版
联系客服查询基站状态
当持续出现网速异常时，应致电96196客服：
提供具体位置信息和发生时段，要求检查周边基站负载状态和故障记录。
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