官方网站查询
登录山东联通官网（www.sd.10010.com），通过以下步骤查询：
- 点击导航栏”宽带服务”
- 选择”套餐资费”栏目
- 输入手机号码验证身份
- 查看当前套餐详情
手机营业厅查询
通过中国联通APP查询的具体方法：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录账号后进入”服务”页面
- 选择”查询 > 宽带业务查询”
- 查看套餐费用明细
客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按2查询套餐费用
- 人工客服协助查询
线下营业厅查询
携带身份证原件至山东联通营业厅：
- 通过官网查询就近营业厅
- 在自助终端机刷身份证查询
- 柜台办理费用查询业务
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- Q：查询时提示”信息不匹配”？
A：请确认输入号码与身份证信息一致 - Q：套餐费用显示不全？
A：建议清除APP缓存后重新登录
通过线上官网、手机APP、客服电话及线下营业厅等多渠道均可查询宽带套餐费用。建议优先使用数字渠道查询，遇到复杂问题可联系人工客服或前往营业厅办理。
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