一、服务号码查询方式
宁都移动宽带用户可通过以下途径查询维护号码：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录移动官方网站「服务支持」专区
- 查看最新宽带缴费账单底部的备注信息
二、本地维护电话拨打
宁都地区专用维护号码：
- 城区用户拨打0797-6825000
- 乡镇用户拨打0797-6825114
- 按语音提示选择「宽带故障报修」
三、在线客服渠道
通过移动官方渠道获取实时帮助：
- 中国移动APP在线客服
- 微信公众号「宁都移动」智能应答
- 官方网站24小时在线工单系统
四、营业厅查询指南
线下服务网点信息查询：
- 宁都大道旗舰店：宁都县梅江镇宁都大道18号
- 中山南路服务点：宁都县梅江镇中山南路62号
五、紧急故障处理
遇到网络中断等紧急情况时：
- 立即拨打24小时紧急热线0797-6825999
- 通过短信发送「KDGZ」至10086获取自动回复
- 关注微信公众号接收实时维修进度
建议用户保存本地维护电话并优先使用官方APP报修。日常可通过账单、官网等渠道获取最新联系方式，遇紧急故障时请及时拨打专用热线获取优先处理。
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