方法一：官网查询
登录广电宽带官方网站，进入“个人中心”页面，通过以下步骤查询：
- 点击“套餐与服务”导航栏
- 选择“升级套餐”选项
- 查看当前套餐费用及升级方案
方法二：客服电话咨询
拨打广电客服热线96966，根据语音提示操作：
- 按1键进入宽带业务
- 按3键查询套餐详情
- 转人工服务获取详细说明
方法三：营业厅查询
携带身份证至最近广电营业厅，工作人员将提供：
- 套餐费用对比表
- 带宽升级方案
- 优惠活动说明
短信查询步骤
编辑短信内容发送至10659085：
- 输入指令“KTCX”
- 回复数字选择套餐类型
- 接收费用详情短信
注意事项
查询时需注意：
- 确认账户处于正常状态
- 留意套餐变更生效时间
- 保留业务办理回执单
通过多渠道查询套餐费用信息，建议优先使用官网或APP获取实时数据，涉及资费变更时建议与客服确认细节，确保选择最适合的升级方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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