申请条件确认
申请前需确认小区是否已接入电信光纤网络,可通过以下方式查询:
- 拨打10000客服热线咨询
- 访问电信营业厅官网查询覆盖范围
- 询问物业管理部门
准备材料清单
办理宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 物业开具的安装许可(部分小区要求)
线上申请流程
推荐使用电信官方渠道办理:
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址和套餐信息
- 预约安装时间
线下办理方式
携带材料至营业厅办理:
- 查询最近的电信营业网点
- 现场选择带宽套餐
- 签署服务协议
安装注意事项
安装当日需注意:
- 确保户主或委托人现场配合
- 提前清理设备安装区域
- 确认电线路由方案
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