一、确认小区覆盖情况
首先联系电信客服(拨打10000号)或登录官方网站,通过小区名称或地址查询宽带覆盖状态。若未覆盖,可登记需求信息推动网络建设。
二、准备申请材料
需提供以下证明文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明(房产证/租赁合同)
- 物业准入许可(部分小区要求)
三、选择宽带套餐
电信提供多种资费方案:
速率 | 合约期 | 月费 |
---|---|---|
300M | 24个月 | 129元 |
500M | 36个月 | 159元 |
四、办理业务流程
- 线上预约:通过电信APP提交安装申请
- 线下办理:携带材料至营业厅签署协议
- 缴纳费用:首年费用及安装押金
五、安装与验收
工程师将在48小时内上门安装,完成后需确认:
- 网络速率达标测试
- 光猫设备正常运作
- 签订服务确认单
通过以上五个步骤即可完成宽带开通,建议优先通过官方渠道办理以保障权益,安装后保留好协议单据便于后续维护。
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