一、广电宽带升级办理方式
用户可通过以下三种渠道办理广电宽带升级服务：
- 线上办理：登录广电官网或手机APP，在“宽带服务”栏目提交升级申请
- 营业厅办理：携带身份证件前往就近广电营业厅办理
- 电话预约：拨打客服热线96123，根据语音提示完成业务办理
二、升级所需材料清单
办理宽带升级需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
三、当前优惠活动内容
即日起至2023年12月31日，办理宽带升级可享受：
- 免费提速至500M套餐（原200M用户）
- 赠送3个月视频会员（爱奇艺/腾讯视频任选）
- 新装用户送WiFi6路由器
四、活动截止时间说明
本次优惠活动截止时间为2023年12月31日24时，以业务办理成功时间为准。续费用户需在2024年1月15日前完成新套餐的首次缴费方可保留优惠资格。
五、常见问题解答
Q：升级后网速何时生效？
A：系统将在48小时内自动完成配置，建议重启光设备后测试。
Q：老用户能否叠加其他优惠？
A：可与门店专属折扣叠加，但不可与线上新人礼包同时使用。
建议用户优先选择线上渠道办理升级，既可享受即时审批服务，又能避免线下排队。办理前请仔细核对套餐变更内容，如有疑问可咨询在线客服获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/531599.html
