一、注销前的准备工作
在开始线上注销前，请确保已完成以下事项：
- 确认流量卡无未结清费用
- 备份需要保留的套餐信息或服务记录
- 准备身份证件及SIM卡号
二、登录官方服务平台
通过电脑或手机浏览器访问中国联通网上营业厅，使用需要注销的手机号完成账号登录。若忘记密码，可通过短信验证码登录。
三、进入注销功能页面
登录后按以下路径操作：
- 首页 > 业务办理 > 号卡管理
- 选择「销户服务」功能模块
四、提交注销申请
根据页面提示完成以下步骤：
- 阅读销户协议并勾选确认
- 上传身份证正反面扫描件
- 通过视频验证完成身份核验
五、确认注销结果
申请提交后，系统将在3个工作日内发送短信通知。用户可通过以下方式查询进度：
- 官网「业务办理记录」页面
- 拨打10010客服热线
注意事项
销户后原号码将不可恢复，账户余额需在申请前完成转移。合约期内用户需先解除协议再办理注销。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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