一、安装前准备材料
申请电信宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可接受）
- 近期水电费缴费单（确认地址信息）
- 预存费用银行卡/电子支付账户
二、费用明细说明
基础费用包含：
- 安装调试费：100元（首次安装可减免）
- 光猫设备押金：200元（退网返还）
- 套餐月费：根据选择套餐浮动（129元/月起）
三、办理流程步骤
- 通过官网/APP预约安装时段
- 工程师上门核验线路条件
- 签订2年服务协议
- 设备安装与网络调试
四、注意事项
安装过程中需注意：
- 提前确认室内弱电箱位置
- 保留工程师联系方式
- 72小时内勿移动设备位置
五、常见问题解答
Q：需要自行购买路由器吗？
A：基础套餐包含光猫，路由器需自备或加购
Q：能否迁移到其他小区？
A：需重新确认新地址覆盖情况并支付迁移费
安装电信宽带需准备身份证明与地址材料，费用包含设备押金和套餐月费，建议提前预约并了解套餐详情，通过正规渠道办理可保障服务质量。
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