注销前准备
在办理线上注销前，需确保满足以下条件：
- 账户无欠费或预存款
- 已解绑所有增值业务
- 准备好身份证正反面照片
- 确认手机卡无合约限制
线上操作流程
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并验证身份信息
- 上传身份证件并进行视频认证
- 填写余额转移账户并提交申请
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 申请提交后72小时内保持手机畅通
- 次月起正式进入30天锁定期
- 锁定期内可撤回注销申请
常见问题
Q：注销后如何查询进度？
A：可通过客服热线10010或在线客服查询。
Q：剩余话费如何处理？
A：可转移至指定银行账户或联通其他号码。
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