一、办理渠道说明
深圳电信流量卡提供线上线下双渠道办理服务：
- 线上：官方网站、掌上营业厅APP
- 线下：全市80+自营营业厅
- 合作代理：授权便利店及通讯商店
二、线上办理流程
通过官网办理需完成以下步骤：
- 访问深圳电信官网（www.sz.189.cn）
- 选择”流量卡专区”
- 实名认证（需准备身份证照片）
- 选择套餐并在线支付
- 等待快递上门激活
三、线下营业厅指南
线下办理注意事项：
- 工作日办理需携带本人身份证
- 周末营业时间延长至20:00
- 旗舰厅提供5G体验服务
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 福田区 | 深南大道1001号 |
| 南山区 | 科技园科发路18号 |
四、资费标准查询方式
资费信息获取途径：
- 官网”资费公示”专栏
- 发送短信”LLCX”至10001
- 人工客服查询（拨打10000）
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 流量结转规则：当月剩余流量可延至次月
- 套餐变更限制：每月最后三天不可变更
- 国际漫游资费：需单独开通国际功能
深圳电信通过多渠道服务满足用户需求，建议优先使用线上渠道完成流量卡办理与资费查询。办理过程中需注意实名认证要求，套餐选择可根据个人用量通过官网资费计算器进行智能推荐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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