一、申请条件与准备
- 当前套餐支持带宽升级服务
- 所在区域具备光纤覆盖能力
- 账户无欠费记录
二、线上申请步骤
最快申请方式推荐使用官方渠道：
- 登录「中国联通APP」选择服务-宽带业务
- 在提速专区完成在线测速
- 提交身份证照片及合约确认书
- 等待48小时内工程师回访确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅可当场办理：
- 户主身份证原件
- 当前宽带合约单
- 设备终端型号清单
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 普通提速 | 24小时内 |
| 千兆升级 | 需设备调试 |
四、提速后注意事项
完成提速后建议：
- 重启光猫及路由器设备
- 使用网线直连测试实际速率
- 避开网络高峰期进行测速
通过线上APP申请可最快实现当日提交次日生效，建议提前确认设备兼容性并保持联系方式畅通，遇到技术问题可拨打10010-6专线咨询。
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