线下营业厅办理
用户可携带身份证件前往当地广电营业厅，在业务受理窗口直接申请宽带升级服务。建议提前通过官方客服查询营业厅地址与营业时间。
线上自助办理
登录广电网络官方网站或手机APP，在「我的服务」版块选择「宽带升级」功能，按提示完成以下步骤：
- 验证用户身份信息
- 选择升级套餐类型
- 在线签署电子协议
合作代理网点
广电授权的第三方服务网点同样支持业务办理，覆盖范围包括：
- 社区便民服务中心
- 大型商超服务柜台
- 电信业务代理门店
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 当前宽带账户编号
- 绑定手机号码验证
预约上门服务
通过官方客服热线预约工程师上门办理，技术人员将同步完成：
- 设备性能检测
- 网络速率测试
- 新套餐激活调试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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