评测背景与方法
本次调研覆盖安丘市3个主要城区，采用SpeedTest专业工具与200份用户问卷相结合的方式，数据采集周期为2023年第三季度…
实测网速表现
| 时间段 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 82.3 | 31.6 |
| 14:00-16:00 | 95.7 | 38.9 |
服务响应速度对比
故障报修响应时效数据显示：
- 工作日白天：平均2.3小时上门
- 夜间紧急维修：最长等待6小时
- 节假日服务延迟率：同比上升35%
用户满意度调查
收集的有效反馈中，用户最关注的三个要素：
- 网络稳定性（89%提及率）
- 资费透明度（76%提及率）
- 维修时效（68%提及率）
优缺点总结
优势方面：
- 性价比套餐选择丰富
- 营业厅服务专业度较高
待改进点：
- 高峰时段QoS优化不足
- 线上客服响应较慢
最终结论
综合实地测试与用户反馈，安丘移动宽带在城区基础网络建设达标，但存在服务响应阶梯差异。建议优先改善晚间网络负载均衡机制…
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