小区网络覆盖要求
电信宽带上门安装的首要条件是小区已完成光纤网络覆盖。用户需通过运营商官网或客服热线查询所在楼栋是否在服务范围内。若小区未接入电信网络，需由物业或业委会与运营商协商整体接入方案。
用户需提供的材料
申请安装时需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 运营商指定格式的安装申请表
安装时间与预约条件
安装服务需提前24小时预约，工作日与周末均可安排。特殊时段（如法定节假日）需遵循运营商公告。用户需确保预约时段家中留人，若三次爽约可能影响后续服务申请。
- 登录运营商APP选择「预约安装」
- 输入地址查询可用时段
- 确认服务协议并提交
室内布线基础条件
用户需提供从楼道弱电井至室内的穿线路径，建议提前清理预埋管线。老小区如无暗管布线，需接受明线安装或自行联系施工队开槽。安装位置需满足：
- 光猫放置处有电源插座
- 路由器安装点周边无强干扰源
费用与合同条款
基础安装服务通常免费，但特殊需求可能产生费用：
- 超30米光纤线材（按米计费）
- 墙体钻孔服务（50-100元/孔）
- 高端路由器租赁（可选增值服务）
结论：电信宽带上门安装需要同时满足网络覆盖、材料齐备、时间配合、室内条件达标等要求。建议用户在预约前与物业确认管线情况，提前整理安装环境，并保留至少3小时的服务时间窗口。
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