费用标准
广电宽带升级费用根据套餐类型和地区有所差异，常见标准如下：
- 基础升级（100Mbps）：月费增加20元
- 高速升级（500Mbps）：月费增加50元
- 企业专线（1Gbps）：需联系客服定制报价
申请流程
用户可通过以下三种方式提交升级申请：
- 登录广电官网，在”个人中心”提交升级请求
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 携带证件到线下营业厅办理
所需材料
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
注意事项
升级前请确认：
- 所在区域支持目标带宽
- 原合约是否包含违约条款
- 设备是否需要更换
常见问题
Q: 升级后何时生效？
A: 通常在下个计费周期生效
Q: 能否临时降级？
A: 合约期内需维持升级套餐
广电宽带升级提供多种套餐选择，用户可根据需求通过线上线下渠道申请。建议提前确认设备兼容性并了解合约细则，确保升级过程顺利。
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