广电宽带升级需携带原有光猫吗？
根据广电最新政策，用户在办理宽带升级业务时，需携带原有光猫设备至营业厅进行核验。此举旨在确认设备产权归属，避免因设备遗失或损坏产生纠纷。若设备为租赁性质，需同步完成合约终止手续。
广电宽带升级流程说明
标准升级流程包含以下步骤：
- 通过官方渠道预约升级服务
- 携带身份证件及原光猫到指定网点
- 现场设备检测与套餐确认
- 新设备领取/安装预约
不携带光猫可能产生的影响
若未携带原有设备可能导致：
- 升级服务延迟办理
- 押金退还受阻
- 需额外签署设备遗失声明
新旧设备兼容性对比
| 项目 | 旧光猫 | 新光猫 |
|---|---|---|
| 支持带宽 | ≤300Mbps | ≥1000Mbps |
| WiFi标准 | 802.11n | WiFi 6 |
如何处理旧设备？
完成升级后，用户可选择：
- 参与以旧换新补贴计划
- 办理设备回收手续
- 保留作备用设备（需签署保管协议）
广电宽带升级时携带原光猫是必要流程，既能保障用户权益，也能确保服务平稳过渡。建议提前通过客服确认设备状态，并妥善保存相关凭证。
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