一、申请流程说明
新用户可通过以下三种方式申请安装：
- 登录电信网上营业厅提交安装申请
- 拨打10000号客服热线预约
- 前往小区电信服务网点现场办理
二、准备材料清单
办理宽带业务需准备：
- 房产证明或租赁合同
- 申请人身份证原件
- 预存费用（支持多种支付方式）
三、资费套餐解析
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 199元 | 1000M | 24个月 |
| 5G融合套餐 | 159元 | 500M | 12个月 |
四、优惠活动详解
当前主要优惠包括：
- 新用户首年费用7折优惠
- 老用户续约赠送3个月时长
- 套餐升级免费获得路由器
五、安装注意事项
安装前需确认：
- 室内网线接口位置
- 设备安装位置要求
- 预约安装时间段选择
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