联系客服热线
当宽带出现断网、网速慢等故障时，可立即拨打中国联通7×24小时客服热线：
- 拨打10010转人工服务
- 按语音提示选择”故障报修”
- 提供宽带账号和故障现象
在线报修渠道
通过数字渠道快速提交维修申请：
- 中国联通APP：服务＞宽带＞故障报修
- 微信公众号：江苏联通微厅＞自助服务
- 官网在线客服：www.10010.com
营业厅现场报修
携带身份证至丰县营业厅办理：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 解放路营业厅 | 8:30-18:30 |
| 凤城大道营业厅 | 9:00-19:00 |
故障自查步骤
维修人员到达前可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 确认是否欠费停机
注意事项
维修人员通常会在报修后24小时内响应，复杂故障处理不超过72小时。建议保留维修工单编号，通过10010热线可实时查询维修进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/53251.html
