一、套餐升级背景与必要性
为提升用户体验并响应国家提速降费政策，广电宽带自2023年10月起对半年套餐进行全面优化。本次升级涵盖带宽扩容、服务权益扩展及资费结构调整，旨在为用户提供更高性价比的网络服务。
二、半年套餐资费调整细则
升级后套餐分为三档：
- 基础版：月均68元，带宽提升至200M
- 畅享版：月均88元，带宽300M+赠送1TB云存储
- 尊享版：月均118元，带宽500M+免费IPTV服务
| 套餐类型 | 原价 | 升级价 |
|---|---|---|
| 基础版 | 450 | 408 |
| 畅享版 | 600 | 528 |
| 尊享版 | 780 | 708 |
三、限时优惠活动说明
即日起至12月31日办理可享：
- 首月费用减免50%
- 老用户续费赠送3个月视频平台会员
- 新用户加赠智能路由器
四、办理流程与操作指南
用户可通过以下渠道办理升级：
- 广电营业厅现场办理
- 官方APP「服务」-「套餐升级」入口
- 拨打客服热线96055语音办理
五、常见问题解答
Q：升级后原有合约如何处理？
A：已签约用户可提前30天申请无损转新套餐。
Q：带宽升级何时生效？
A：系统将在3个工作日内自动完成配置。
本次广电宽带套餐升级通过技术优化实现资费下降与服务质量提升的双重突破，配合阶梯式优惠方案，建议用户根据实际用网需求选择最适合的升级方案。
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