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一、通过山东联通官网查询套餐
登录山东联通官方网站（www.sd10010.com），在首页顶部导航栏选择「个人业务」-「宽带服务」。登录账号后，点击「我的套餐」板块，系统将展示当前生效的宽带套餐内容，包含速率、有效期及附加服务。
二、使用手机APP查询套餐详情
下载并安装「中国联通APP」，完成以下操作步骤：
- 打开APP后选择「服务」选项卡
- 进入「查询」菜单中的「套餐余量」
- 在宽带账户栏位查看套餐详细信息
三、短信快捷查询方式
发送指定指令到10010查询：
- 发送「CXTC」查询基础套餐
- 发送「CXZZ」查询增值业务
- 发送「YE」查询账户余额
四、拨打客服热线获取信息
拨打山东联通客服热线10010，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择「宽带业务咨询」
- 输入宽带账号后按#号确认
- 选择「套餐查询」获取语音播报
五、线下营业厅查询指南
携带本人身份证件前往就近营业厅，通过自助终端机或柜台服务获取套餐详单。工作人员可现场打印纸质版套餐协议，并提供业务变更建议。
山东联通为用户提供线上线下多种套餐查询渠道，建议优先使用官网或APP自助查询。如遇套餐内容争议，可持有效证件至营业厅办理账单复核。定期查询套餐使用情况有助于优化通信消费支出。
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