法律法规依据
根据《物权法》第七十三条规定,建筑区划内的公共设施属于业主共有。而《电信条例》明确要求基础电信业务经营者应保障用户自由选择权。
- 通信基础设施产权归属业主共有
- 运营商不得垄断接入服务
- 物业服务企业仅承担协调职责
物业与运营商的分工
物业公司作为服务提供方,其职责范围包括:
- 配合运营商进行线路维护
- 监督施工规范
- 公示服务收费标准
主体 | 权限 |
---|---|
业主 | 选择运营商权利 |
物业 | 场地协调管理 |
运营商 | 设备维护服务 |
业主委员会的权责
根据《物业管理条例》,业委会可通过业主大会行使以下权利:
- 审核运营商准入资质
- 监督服务质量协议
- 终止违规企业服务资格
纠纷处理案例
2022年某小区通过诉讼确认:物业公司单方面指定运营商的行为违反《反垄断法》,判决恢复业主自由选择权。
业主权益保障
建议业主采取以下维权措施:
- 要求物业公开合作协议
- 向通信管理局投诉
- 通过业委会集体谈判
小区宽带管理权本质属于全体业主,物业和运营商仅承担服务职能。通过法律手段明确各方权责,建立公开透明的协商机制,才能实现多方共赢。
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