线上渠道全面升级
山东联通官方APP新增支付宝生活号缴费入口，微信小程序支持信用卡分期支付功能，同时推出以下服务：
- 自动续费享9.8折优惠
- 跨账户合并缴费功能
- 电子账单实时推送
自助终端覆盖扩大
全省新增2000个自助服务终端，覆盖重点区域包括：
- 社区便利店
- 地铁站服务点
- 大型商超服务台
银行代扣服务优化
与6家银行合作推出智能代扣服务，具体操作流程：
- 登录手机银行签订代扣协议
- 设置缴费金额阈值
- 接收扣款成功短信
电子发票自动推送
缴费成功后系统自动生成电子发票，通过短信/邮件双重渠道发送，用户可在个人中心查看三年内的历史票据。
线下营业厅转型
全省500个营业厅增设智能服务区，配备缴费终端机和可视化操作指引，支持现金、刷卡、扫码等多种支付方式。
账单查询功能改进
新版账单系统实现三大升级：
- 实时流量使用可视化
- 跨设备登录提醒
- 异常消费预警功能
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