官网查询方法
登录山东联通官方网站，在个人中心选择「宽带服务」模块：
- 访问www.10010.com/shandong
- 输入宽带账号和密码登录
- 在服务面板查看「剩余时长」字段
手机APP查询
通过「中国联通」官方APP查询步骤：
- 打开APP并完成身份验证
- 进入「我的宽带」服务页面
- 滑动至账户信息底部查看
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询账户信息
- 通过短信接收查询结果
营业厅查询
携带身份证原件至就近营业厅：
- 取号排队等候
- 向工作人员出示证件
- 获取纸质查询凭证
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保宽带账号状态正常
- 客服热线服务时间为8:00-22:00
- APP需更新至5.6以上版本
通过以上四种渠道均可便捷查询宽带剩余时长，建议用户优先使用线上自助服务。若遇到账号异常或查询结果不符，请及时联系官方客服处理。
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