网络拥堵现象分析
广电宽带用户常遇到的网络延迟、视频缓冲等问题，多由以下原因导致：
- 高峰时段并发用户激增
- 同轴电缆共享带宽架构
- 家庭多设备同时在线
带宽检测方法
使用speedtest等工具进行多时段测速，记录以下关键指标：
- 下载/上传速度
- 网络抖动值
- 数据包丢失率
硬件优化方案
升级网络设备可显著提升网络利用率：
| 设备类型 | 建议规格 |
|---|---|
| 路由器 | 支持802.11ac协议 |
| 网线 | Cat6类以上 |
QoS流量控制
通过路由器设置流量优先级：
- 视频会议 > 文件下载
- 游戏数据 > 网页浏览
运营商沟通策略
当自行优化效果有限时，建议：
- 记录具体故障时间点
- 收集网络测试数据
- 要求机房信号检测
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