线上办理优势
通过官方网站或手机APP办理广电宽带卡，用户可享受24小时自助服务：
- 无需排队等待，全程5分钟完成
- 电子合同即时签署
- 在线支付支持多种方式
线下办理特点
营业厅办理提供面对面服务：
- 专业人员解答套餐疑问
- 实体设备现场调试
- 纸质凭证即时获取
流程对比
| 环节 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 信息确认 | 3分钟 | 15分钟 |
| 身份验证 | 自动识别 | 人工核对 |
选择建议
推荐年轻用户选择线上办理，操作熟练者可节省90%时间。中老年用户建议到营业厅办理，工作人员可协助完成网络设置等附加服务。
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