问题诊断与定位
首先需确认网络卡顿的具体场景：
- 检查是否仅在特定区域出现卡顿
- 测试不同时间段（如高峰/非高峰）的网络速度
- 使用测速工具对比理论带宽与实际速率
信号强度优化
改善信号接收质量的实用方法：
- 移动到靠近窗户或开阔区域
- 避免金属物品遮挡设备
- 尝试启用手机飞行模式后重连
APN设置调整
通过修改接入点参数优化网络连接：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 新建APN并输入联通官方参数
- 保存设置后重启设备
设备与网络重置
执行系统级重置操作：
- 清除移动网络缓存数据
- 恢复网络设置到默认状态
- 更新手机系统至最新版本
联系客服与换卡
当自主解决无效时：
- 拨打10010查询本地基站状态
- 申请SIM卡检测与更换服务
- 要求技术人员现场排查
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