检查网络设备状态
广电宽带卡顿时，首先检查物理连接是否正常：
- 确认光纤或网线接口无松动
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 观察设备指示灯是否显示正常
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升信号质量：
- 将路由器放置于房屋中心位置
- 切换至5GHz频段减少干扰
- 在后台管理界面更新固件版本
限制后台占用程序
通过任务管理器关闭以下高带宽应用：
- 视频平台客户端（如爱奇艺、腾讯视频）
- 云盘同步软件
- 系统自动更新服务
升级宽带套餐
当多设备同时联网时，可考虑：
| 套餐类型 | 下载速率 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 单人轻度使用 |
| 家庭版 | 300Mbps | 3-4台设备 |
联系客服排查故障
若问题持续存在，可通过以下方式报修：
- 拨打客服热线96123
- 在官方APP提交测速报告
- 预约工程师上门检测光衰值
通过设备维护、网络优化和套餐升级的联合方案，可有效改善广电宽带卡顿问题。如遇复杂情况，建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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