安装调试费用
电信宽带套餐宣传页标注的”免费安装”通常包含以下隐性收费：
- 超过30米网线需按米收费
- 墙体打孔服务单独计费
- 夜间安装加收人工费
设备租赁条款
光猫、路由器等设备存在隐藏租赁协议：
- 设备损坏赔偿标准未在合同中明示
- 退还设备时收取检测费
- 租赁费用计入第二年起月租
服务附加费用
增值服务默认勾选现象普遍存在：
- 网络安全包：15元/月
- 云存储服务：10元/月
- IPTV基础包：20元/月
违约金标准
提前解约违约金计算公式未透明公开，存在阶梯式扣费：
- 合约期第一年解约扣30%年费
- 第二年解约扣15%剩余费用
- 设备未归还另计赔偿
套餐升级限制
所谓”免费升级”包含多项限制条件：
- 仅限特定时段升级
- 升级后锁定新合约期
- 原优惠套餐自动失效
消费者需仔细核对账单明细，特别注意设备租赁条款、违约金计算方式等易产生额外费用的项目，建议办理业务时要求书面确认所有费用明细。
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