一、检查基础网络状态
当出现卡顿时，首先通过广电官方测速平台检测实际网速是否达标。建议按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟再通电
- 检查网线接口是否松动或氧化
- 使用其他设备测试排除终端问题
二、优化路由器设置
通过路由器管理后台进行参数调整：
- 切换5GHz频段减少信号干扰
- 修改MTU值为1492避免数据包分片
- 开启QoS功能优先保障视频流量
三、管理连接设备数量
多设备同时在线会显著影响网速，建议：
- 限制后台程序自动更新
- 设置访客网络分离智能家居设备
- 使用MAC地址过滤未知设备
四、升级网络硬件设备
老旧设备可能成为网络瓶颈：
- 更换支持Wi-Fi6的路由器
- 使用六类以上标准网线
- 加装千兆网络信号放大器
五、联系运营商检测线路
若自主排查无效，需联系广电技术人员：
- 检测光纤信号衰减值
- 检查小区分光器负载
- 申请主干网络优化服务
通过系统化的网络诊断与设备优化，结合运营商技术支持，可有效改善广电宽带使用体验。建议每季度进行网络健康检查，及时更新设备固件以保持最佳性能。
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