调整概览
象山电销近期对手机卡基础套餐资费进行结构性优化，主要涉及流量扩容、通话时长分级调整及增值服务绑定规则变更。本次调整自2023年10月起生效，覆盖全部新入网用户。
- 基础套餐月费维持39元不变
- 通用流量从10GB增至15GB
- 定向视频流量范围扩展至8个平台
新旧套餐对比
| 项目 | 旧版 | 新版 |
|---|---|---|
| 国内通话 | 200分钟 | 300分钟 |
| 5G速率 | 500Mbps | 800Mbps |
办理方式更新
线上渠道新增自助套餐变更功能，用户可通过以下步骤操作：
- 登录官方APP进入服务大厅
- 选择”套餐变更”模块
- 完成身份验证后提交申请
用户反馈分析
根据客服系统数据显示，调整后咨询量较上月增长40%，主要关注点集中在：
- 老用户迁移政策
- 合约期资费锁定规则
- 定向流量使用范围
注意事项
已签约用户需注意：套餐自动升级仅适用于合约到期用户，在网未满12个月用户需支付30元服务费方可办理新套餐。
本次资费调整通过提升基础通信资源供给强化套餐竞争力，但用户权益过渡方案仍需完善。建议潜在用户根据实际用量需求选择适配套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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