一、注销流程概述
办理安庆移动宽带注销业务需遵循”材料准备-预约办理-设备归还-费用结算”四步流程。建议用户提前3个工作日致电10086预约，避免业务高峰期排队等待。
二、必备材料清单
需准备以下核心材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及全套配件
- 最近一期缴费凭证或电子账单
- 宽带安装地址证明（房产证/租赁合同）
三、材料准备注意事项
材料准备阶段需特别注意：
- 身份证需在有效期内且信息清晰可辨
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 套餐违约金需现场结清
四、办理方式说明
提供两种办理渠道：
| 线下营业厅 | 线上预约 |
|---|---|
| 即时办理 | 3日内处理 |
| 需现场核验材料 | 需上传电子版 |
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