办理基本条件
申请小湖电信宽带电话服务需满足以下基本条件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 服务覆盖区域内的固定住址证明
- 预存200元设备押金（可退还）
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理业务：
- 线下营业厅：携带材料至最近服务网点
- 官方网站：登录www.xiaohu.com在线申请
- 客服热线：拨打400-123-4567电话办理
套餐资费详情
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M | 500分钟 |
| 商务尊享版 | 199元 | 1000M | 不限量 |
安装流程说明
成功办理后，技术人员将在48小时内上门安装。安装流程包括：
- 线路检测与调试
- 设备安装与激活
- 网络速度测试
- 使用指导服务
售后服务保障
用户享受7×24小时技术支持，故障报修后城区2小时响应、郊区4小时响应。合约期内可免费移机1次，续约用户享受9折优惠。
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