一、安装前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件（户主本人办理）
- 房屋产权证明或租赁合同
- 移动手机号码（已实名认证）
- 光猫设备（可选自备或运营商提供）
二、申请流程
- 通过移动营业厅、官网或客服热线预约安装
- 提交身份及地址证明材料
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 支付相关费用（设备押金/安装费）
三、安装步骤
- 工程师上门检测网络接口信号
- 铺设光纤线路及调试光猫设备
- 配置无线网络名称及密码
- 现场测速并确认验收
四、注意事项
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理弱电箱周边障碍物
- 保留安装工单编号以便售后
- 首次使用需修改初始密码
通过准备必要材料、完成线上/线下申请并配合工程师安装，用户可在24-48小时内完成宽带开通。建议提前确认网络覆盖范围，选择合适套餐以保障使用体验。
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