服务预约方式
安康移动宽带李师傅提供多种预约渠道，用户可通过以下任意方式提交服务请求：
- 官方客服热线
- 移动营业厅现场登记
- 微信公众号自助下单
- 中国移动APP在线预约
电话预约流程
拨打10086客服专线按以下步骤操作：
- 选择语言服务（按1进入普通话服务）
- 按5选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供地址和联系方式
微信公众号预约
关注「陕西移动」公众号后：
- 点击底部菜单”个人服务”
- 选择”宽带报装”选项
- 填写预约信息表
- 提交后等待客服确认
APP自助服务
通过中国移动官方APP预约：
- 首页点击”宽带”图标
- 选择”立即办理”
- 定位到安康市服务区域
- 选择”李师傅服务团队”
注意事项
为确保服务顺利：
- 提前确认户主身份信息
- 保持联系电话畅通
- 工作日预约需提前24小时
- 准备好相关证件复印件
服务承诺
李师傅团队承诺在接到预约后2小时内响应，提供7×12小时上门服务。特殊时段可预约夜间服务，所有工程师持证上岗，服务完成后进行满意度回访。
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