宽带账号查询方法
可通过以下三种方式查询您的移动宽带账号：
- 登录中国移动APP，在「宽带专区」查看绑定信息
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
- 携带身份证至当地营业厅查询
线上申请流程
新用户申请宽带服务的操作步骤：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 300M |
| 极速尊享版 | 158元 | 1000M |
- 访问中国移动官方网站
- 选择「宽带办理」服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线提交身份证照片完成实名认证
线下营业厅办理
需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持移动支付）
常见问题说明
安装完成后请注意：
- 光猫设备需保持通电状态
- 修改初始密码保障账户安全
- 故障报修可拨打10086转宽带专席
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