一、密码找回的常见方式
临县联通宽带用户遗忘密码时，可通过以下三种主要途径解决：
- 拨打客服热线10010语音验证
- 登录联通网上营业厅重置
- 前往当地营业厅办理
二、通过联通官方渠道验证
用户可访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），选择”宽带密码重置”服务。需依次完成：
- 输入宽带账号和机主身份证号
- 接收短信验证码并填写
- 设置6-16位新密码（需包含字母+数字）
三、使用智慧沃家APP自助重置
下载安装联通官方”智慧沃家”APP后，按以下步骤操作：
- 登录账号后进入”宽带服务”模块
- 选择”密码管理”-“重置宽带密码”
- 人脸识别验证身份信息
- 设置并确认新密码
四、营业厅线下办理流程
临县用户可携带以下材料至文化广场营业厅办理：
- 机主身份证原件
- 宽带开户合同（或设备编号）
- 近期缴费凭证（可选）
| 网点名称 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 文化广场主厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
五、注意事项与安全提示
密码重置后建议：
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 修改后重启光猫设备生效
- 定期通过官方渠道更新密码
若多次尝试失败，请及时致电0358-4421000联系临县联通技术支持。
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